FAQ
Europäische Pflege führt Dermokosmetik und natürliche Pflege für Gesicht, Körper, Haare und Baby. Hier finden Sie Antworten zu Versand, Rückgabe, Zahlung und Rabatt.
Sortiment
Welche Marken verkaufen Sie?
Wir verkaufen Produkte von Gamarde, Sylveco, Seba Med und Babaria. Das Sortiment umfasst Pflege für empfindliche Haut zur täglichen Anwendung, auch zertifizierte Bio-Pflege und Produkte mit pH 5,5 oder ohne Seife. Bei Fragen zu Hauttyp und Anwendung schreiben Sie uns an support@europaeischepflege.sale.
Versand und Lieferung
Wie viel kostet der Versand?
Ab 40 EUR Bestellwert versenden wir ohne Versandkosten. Unter diesem Wert berechnen wir 8 EUR. Wir versenden weltweit.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung dauert 7 bis 15 Werktage. Da wir weltweit versenden, hängt die genaue Dauer vom Zielland ab. Bei Fragen zum Bestellstatus schreiben Sie uns an support@europaeischepflege.sale.
Rückgabe, Erstattung und Garantie
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden. Das Rückporto tragen Sie. Schreiben Sie uns vorher an support@europaeischepflege.sale, unser Team in Deutschland antwortet an Werktagen.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Nach Eingang der Rücksendung erhalten Sie eine volle Erstattung. Ist die Ware defekt, bleibt die Rücksendung für Sie kostenlos.
Gibt es eine Garantie auf die Produkte?
Alle Produkte haben die Herstellergarantie. Bei einem Defekt wenden Sie sich an support@europaeischepflege.sale. Wir klären die Lösung mit Ihnen direkt.
Zahlung und Rabatt
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Die Zahlung erfolgt an der Kasse im Bestellablauf.
Wie löse ich den Code EUROPFLEGE10 ein?
Der Code gilt für das gesamte Sortiment. Geben Sie vor der Zahlung EUROPFLEGE10 ein. Dann ziehen wir 10 % von Ihrer Bestellung ab.
Kontakt
Wie erreiche ich Sie bei Fragen zur Bestellung?
Schreiben Sie uns per E-Mail an support@europaeischepflege.sale. Unser Team in Deutschland antwortet an Werktagen.